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【保存版】SugarSyncの解約・退会方法!【簡単】

2017/05/06

こんばんは!UMです。

SugarSyncというクラウドサービスはご存知でしょうか?

公式サイトによると、自動同期で既存のフォルダ構造をそのまま利用し大事なファイルを自動バックアップします。とあり、要するにPCのバックアップをクラウドで保存してくれるサービスです。しばらく利用していたのですが、諸事情により解約する決意をしました。

しかし、問題発生!

サイトのどこを探しても解約のページが見つかりません。

「SugarSync 解約」でググったところ、SugarSyncのサポートページが候補に出てきました。

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なんと、電話でしか解約の申し出を受け付けていないとのこと。

しかも、平日の9時〜17時のみです。。もちろん通話料もこっちもち。

仕事の合間に何回も掛けたのですが、常に混み合っており一度もオペレーターまで繋がったことがありません。

どーしようと思い、サポートページの上の方にメールでの問い合わせという文字があったので、直接メールで解約の申し出をすることにしました!

SugarSyncカスタマーサポートのメールアドレスはこちら↓

customersupport@sugarsync.com

登録しているメールアドレスと解約をしたいということ明記しメールを送信!!すると以下の返信がきました。

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解約・退会方法まとめ

要するに、解約したい旨と

1.登録しているメールアドレス

2.登録しているクレジットカードの下4桁

を明記し customersupport@sugarsync.com までメールを送れば解約ができます!

メールを送信した翌日に以下のメールが来ました。

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これでスッキリ解約することができました!

いやぁ、しかし面倒でしたわ・・・。